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Digitaliza tu taller y obtén un proceso de recepción, citas y seguimiento de servicio fluido y rápido
Centro de Servicio Dinámico, esta diseñado para elevar la satisfacción de tus clientes, digitalizar y optimizar la gestión de tu taller de servicio. Con Centro de Servicio Dinámico, podrás ofrecer un servicio ágil, personalizado y seguro que hará que tus clientes regresen y te recomienden.
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Consulta el historial de servicio entre agencias del mismo grupo y marca
Envía a tu cliente la orden de servicio digital y presupuestos por WhatsApp
Visualiza todas tus citas del día y mantén un registro claro
¡Realiza inspección de puntos de seguridad desde tu tablet!
¡Toma el inventario y completa el diagrama de carrocería desde su tablet!
Adjunta fotografías y documentos importantes
Visualiza en todo momento el estatus de los trabajos realizados en el taller de servicio
Mantén a tu cliente informado del estatus de su vehículo
Realiza el inventario y evalúa los puntos de seguridad del vehículo de manera eficiente mediante la selección de checks, campos de texto y diagramas de carrocería para detallar los daños del vehículo. Además, puedes adjuntar fotografías y otros archivos relevantes.
Accede al historial completo de servicio de cada unidad en tu taller. Nuestro sistema te permite buscar con facilidad a través de criterios como propietario, contacto y responsable de mantenimiento; y visualizar las órdenes abiertas en todos los distribuidores del mismo grupo y marca, ofreciendo un seguimiento excepcional para tus clientes y sus vehículos.
Mantén un registro claro de todas las citas del día en curso para un mejor control de tu agenda.
Realiza el proceso de conversión de cita a orden de servicio sin complicaciones, captura la información y genera el número de orden, finalmente la aplicación envía automáticamente la información por correo electrónico al cliente y al asesor de servicio.
Imagina tener todo el control de tu taller en un solo lugar. Con nuestro tablero de situación de órdenes, visualiza las citas del día, unidades recibidas sin cita y citas no presentadas. Sigue el progreso de cada vehículo desde la recepción hasta la finalización de las reparaciones. Con indicadores visuales claros, nunca perderás de vista el estado de cada unidad en tu taller.
Olvídate del papeleo y da la bienvenida a la era digital. Nuestra plataforma te permite generar órdenes de servicio digitales y enviarlas directamente a tus clientes a través de WhatsApp o correo electrónico.
Con solo unos pocos clics, puedes enviar a tus clientes toda la información que necesitan, de manera clara y organizada, para mantenerlos informados y listos para dar luz verde a las reparaciones necesarias.
Envía presupuestos adicionales de manera rápida y sencilla a través de una liga web. Tus clientes podrán autorizar o cancelar reparaciones con total comodidad. Podrás incluir evidencias visuales, como fotos o videos, para comprender mejor las reparaciones necesarias. Las reparaciones autorizadas por tu cliente se cargan automáticamente a la orden de servicio.
Ofrece a tus clientes la tranquilidad de seguir el progreso de sus vehículos en tiempo real. Nuestro sistema envía notificaciones automáticas a través de WhatsApp y correo electrónico, informando sobre cada etapa del servicio. Desde la generación de la cita hasta la facturación del servicio, tus clientes estarán informados en todo momento. Además, pueden confirmar o cancelar citas y visualizar todos los detalles relacionados con su orden de servicio en una sola pantalla.
¡Conecta Centro de Servicio con una o varias aplicaciones y vuelve aun más poderosa ésta herramienta!
Al digitalizar la experiencia en el taller, generas un ambiente de confianza y seguridad en tus clientes. Con acceso a información detallada sobre los servicios realizados, evidencias y documentación de la orden, tus clientes se sentirán respaldados en cada paso del proceso.
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